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Rücksendung & Garantie

Mein E-Bike macht komische Geräusche. Wie kann mir jetzt geholfen werden?

Es kann durchaus passieren, dass ein neues E-Bike nach einigen Kilometern unnatürliche Geräusche von sich gibt, wie zum Beispiel ein Knarzen aus dem Tretlager bei Mittelmotoren. Hierbei handelt es sich meistens nicht um einen Mangel. Durch die Benutz

Mein neues E-Bike hat eine Nabenschaltung und geht neuerdings ab und zu in den Leerlauf. Wie kann ich das abstellen?

Neue Shimano Nabenschaltungen können nach einigen Kilometern Fahrleistung Leerlauftritte verursachen. Hierbei handelt es sich nicht um einen Mangel, sondern um eine Einstellungssache. Obowhl wir vor Versand die korrekte Einstellung vornhemen, kann ei

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Wie lange ist die Garantie auf ein E-Bike?

Die Garantiedauer hängt vom Hersteller sowie von den verbauten Komponenten ab. Bei einem E-Bike mit Bosch Motor richtet sich die Garantiedauer für das Motorsystem zum Beispiel nach den Garantiebedingungen von Bosch. Bitte wählen Sie daher die Marke d