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## Articles

- [Ist eine Lieferung auch in andere Länder als Deutschland und Österreich möglich?](https://service.e-bike-only.de/de-DE/ist-eine-lieferung-auch-in-andere-lander-als-deutschland-moglich-7197205.md): Eine Lieferung in andere Länder ist zur Zeit leider nicht möglich. Wenn Du in Österreich bestellen möchtest, gehe bitte auf den Ländershop. Österreich: www.e-bike-only.at
- [Wo ist meine Bestellung?](https://service.e-bike-only.de/de-DE/wo-ist-meine-bestellung-14473.md): Am Tag des Versands deines E-Bikes erhältst du eine Versandbestätigung von uns per E-Mail. Zeitgleich oder kurz darauf teilen wir dir per Email auch den Tracking Link mit deiner Sendungsnummer mit. Sobald die Spedition dein E-Bike in deine Zielregion
- [Was ist B-Ware?](https://service.e-bike-only.de/de-DE/was-ist-b-ware-14482.md): B-Ware ist Ware zweiter Wahl, d.h. es wurden z.B. Mängel wie Kratzer am E-Bike festgestellt. B-Ware kann aufgrund ihres Zustands preisgünstiger angeboten werden. Sofern wir einen Kratzer oder einen anderen Mangel bildlich zeigen können, stellen wir d
- [🗓️ Unsere Feiertage & Schließtage (Niedersachsen)](https://service.e-bike-only.de/de-DE/unsere-feiertage-and-schliesstage-(niedersachsen)-3085348.md): An den folgenden Tagen bleibt unser MegaStore Oldenburg und der Support unseres WebShops geschlossen:
- [Was bedeutet das Drehmoment (Nm) bei E-Bike-Antrieben?](https://service.e-bike-only.de/de-DE/was-bedeutet-das-drehmoment-(nm)-bei-e-bike-antrieben-2953277.md): Das Drehmoment – angegeben in Newtonmetern (Nm) – beschreibt, wie stark der Motor beim Treten unterstützt. Je höher der Wert, desto kraftvoller die Unterstützung, insbesondere beim Anfahren und Bergauffahren. Das Drehmoment bestimmt also weniger die
- [Wie weit kommt ein E-Bike wirklich? – Reichweite, Akkugrößen und Einflussfaktoren im Überblick](https://service.e-bike-only.de/de-DE/wie-weit-kommt-ein-e-bike-wirklich-%E2%80%93-reichweite-akkugrossen-und-einflussfaktoren-im-uberblick-3086174.md): Wie weit fährt ein E-Bike mit einer Akkuladung? Erfahre, wie Akkugröße, Motortyp, Unterstützungsstufe und Fahrverhalten die Reichweite beeinflussen. Mit Vergleich der Bosch-, Shimano-, Yamaha-, Bafang-, TQ- und Fazua-Akkus sowie Tipps für maximale Reichweite.
- [Wie funktionieren die einzelnen Zahlungsarten?](https://service.e-bike-only.de/de-DE/wie-funktionieren-die-einzelnen-zahlungsarten-14477.md): Vorkasse:Bei einer Zahlung per Vorkasse wird deine Bestellung bearbeitet, sobald deine Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen ist.Direkt im Anschluss an deine Bestellung erhältst du eine E-Mail mit Informationen zur Überweisung. Bitte achte bei de
- [Mein E-Bike macht komische Geräusche. Wie kann mir jetzt geholfen werden?](https://service.e-bike-only.de/de-DE/mein-e-bike-macht-komische-ger%C3%A4usche-wie-kann-mir-jetzt-geholfen-werden-14470.md): Es kann durchaus passieren, dass ein neues E-Bike nach einigen Kilometern unnatürliche Geräusche von sich gibt, wie zum Beispiel ein Knarzen aus dem Tretlager bei Mittelmotoren. Hierbei handelt es sich meistens nicht um einen Mangel und damit meisten
- [Ich möchte einen Artikel zurück senden](https://service.e-bike-only.de/de-DE/ich-m%C3%B6chte-einen-artikel-zur%C3%BCck-senden-14514.md): In diesem Fall wende dich bitte an unseren Kundenservice. Der grundsätzliche Ablauf der Rücksendung eines E-Bikes sieht folgendermaßen aus:
- [Was muss ich nach Lieferung des E-Bikes noch machen, um losfahren zu können?](https://service.e-bike-only.de/de-DE/was-muss-ich-nach-lieferung-des-e-bikes-noch-machen-um-losfahren-zu-k%C3%B6nnen-14510.md): Alle E-Bikes werden vor Versand bei uns komplett aufgebaut, geprüft und testgefahren. Für den Versand nehmen wir die Pedale wieder ab und stellen den Lenker längs, damit das E-Bike in den Versandkarton passt. Nach Erhalt des E-Bikes sind dann nur noc