Wo ist meine Bestellung?Aktualisiert 2 years ago

Am Tag des Versands deines E-Bikes erhältst du eine Versandbestätigung von uns per E-Mail. 

Zeitgleich oder kurz darauf teilen wir dir per Email auch den Tracking Link mit deiner Sendungsnummer mit.

Sobald die Spedition dein E-Bike in deine Zielregion transportiert hat, vereinbart die Spedition einen Anliefertermin mit dir. Die Spedition setzt sich hierzu mit dir in Verbindung. So kannst Du die Annahme Deines E-Bikes bequem planen.

Prophete E-Bikes werden ab Werk Prophete an dich versandt. Hier liegt uns leider keine Information zur Verfolgung deiner Sendung vor. Du wirst aber auch mit zwecks Abstimmung des Anliefertermins von der ausliefernden Spedition vorab kontaktiert.