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<p><span id="isPasted" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium;">Die allermeisten Fragen haben wir in dieser Wissensdatenbank bereits beantwortet. Um unsere Mitarbeiter f&#xFC;r dich zu Themen erreichbar zu halten, die sich &#xFC;ber diese Wissensdatenbank nicht so einfach beantworten lassen, bitten wir dich uns wirklich nur dann anzurufen, wenn deine Frage hier nicht bereits beantwortet wurde. Sollte die Antwort zu deiner Frage hier stehen, werden unsere Mitarbeiter am Telefon dich auf diese Antwort hier verweisen. M&#xF6;chtest du ein E-Bike zur&#xFC;ckgeben oder reparieren lassen, so nutze bitte unser Online Reklamationsformular. Du kannst uns unter +49 (0)441 30900-350 telefonisch erreichen. Aufgrund der Vielzahl der Anrufe k&#xF6;nnen wir derzeit nur Anrufe von Kunden annehmen, die bereits bei uns gekauft haben. Beratungen am Telefon oder Email sind derzeit leider nicht m&#xF6;glich. Du erreichst und Mo.-Fr. von 10:00 bis 18:00 Uhr. Eine telefonische Bestellung eines E-Bikes ist nicht m&#xF6;glich. Nutze hierzu bitte die M&#xF6;glichkeiten unseres Internetshops. Wenn Du nicht warten m&#xF6;chtest, sende uns bitte eine Nachricht &#xFC;ber unser Kontaktformular.</span></p>

Die allermeisten Fragen haben wir in dieser Wissensdatenbank bereits beantwortet. Um unsere Mitarbeiter für dich zu Themen erreichbar zu halten, die sich über diese Wissensdatenbank nicht so einfach beantworten lassen, bitten wir dich uns wirklich nu

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Kann ich auch "auf Rechnung" kaufen?

Ich habe eine Bestellung mit Ratenzahlung abgeschlossen und die Bestellung ist entweder unterwegs oder ich habe die Bestellung erhalten. Nun möchte ich gerne meinen Auftrag widerrufen? Was muss ich tun?

Ich konnte die Ratenzahlung nicht abschließen. An wen muss ich mich wenden?

Ich habe versucht einen Antrag auf Ratenzahlung abzuschließen, dieser ist jedoch nicht genehmigt worden. Nun möchte ich nachträglich die Zahlungsart ändern. Geht das?

Ich habe eine Bestellung mit Ratenzahlung abgeschlossen und nun eine Frage zur Ratenzahlung. An wen kann ich mich wenden?

Ich habe eine Bestellung mit Ratenzahlung abgeschlossen. Meine Bestellung wurde noch nicht versandt. Nun möchte ich gerne meinen Auftrag stornieren? Was muss ich tun?

Bezahlung, Rechnung, Finanzierung und Leasing

Mein E-Bike macht komische Geräusche. Wie kann mir jetzt geholfen werden?

Mein neues E-Bike hat eine Nabenschaltung und geht neuerdings ab und zu in den Leerlauf. Wie kann ich das abstellen?

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Rücksendung & Garantie

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Mein Artikel ist noch nicht versandt, bei Bestellung hieß es aber, er würde bis jetzt versandt sein. Wann kann ich mit der Lieferung rechnen?

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Meine Sendung ist offenbar nicht zustellbar oder kommt aus einem anderen Grund nicht bei mir an. Was soll ich jetzt unternehmen?

Was muss ich nach Lieferung des E-Bikes noch machen, um losfahren zu können?

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

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Wie kann ich E-BIKE ONLY kontaktieren? (Kontakt)Aktualisiert 2 years ago